Vær opmærksom på bedrageriforsøg!

Resurs vil aldrig kontakte dig via e-mail, telefon eller sms og bede dig om at udlevere personlige oplysninger eller identificere dig med MitID. Hvis du modtager en sms eller en opringning, kan du kontakte vores kundeservice.

Læs om integritet og sikkerhed

Start
Jeg har en betalingsaftale, som jeg overholder. Hvorfor bliver min gæld ikke mindre?

Jeg har en betalingsaftale, som jeg overholder. Hvorfor bliver min gæld ikke mindre?

Har du indgået en midlertidig særaftale, kan det aftalte beløb være markant lavere i forhold til den oprindelige aftale og ofte kun dække rente- og gebyromkostninger.

Derfor vil du opleve, at gælden ikke bliver mindre, mens at du har den midlertidige særaftale.

Er dette svaret på dit spørgsmål?

Kontakt os

Chat med Ask

Vores chatbot Ask er altid tilgængelig for at hjælpe dig med almindelige spørgsmål – hurtigt og nemt!

Chat med en sagsbehandler?

Chat direkte med en sagsbehandler i onlinebanken.

Chattens åbningstider:

Hverdage: 09–17

App og Onlinebanken

I vores app og på onlinebanken kan du nemt udføre majoriteten af dine ærinder. Du kan blandt andet:

Håndtere dine fakturaer
Se saldo og transaktioner
Aktivere betalingsfri måned
Foretage kortindstillinger
Spærre kort

Log ind på onlinebanken eller download Resurs app.

iOS

Android

Blanketter og dokumenter

Her har vi samlet aktuelle dokumenter, blanketter og betingelser, så du nemt kan finde det, der gælder.

Til vores blanketter

Telefon

Telefon: 39 13 16 00

Telefon åbningstider:

Hverdage: 09–17

Frokostlukket: 12–13

E-mail: mail@resurs.dk

Grundet beskyttelse af tavshedspligt og din sikkerhed besvarer vi ikke kontospecifikke spørgsmål via e-mail, men beder dig i stedet om at chatte eller ringe til os.