Vær opmærksom på bedrageriforsøg!

Resurs kan kontakte dig via telefon, sms eller e-mail for give dig information eller tilbud om vores produkter. Men vi beder dig aldrig om at udlevere personlige indlogningsoplysninger eller om at identificere dig med MitID i disse kontaktsituationer. Hvis du er i tvivl om et opkald eller en besked, bedes du kontakte vores kundeservice.

Start
Skal jeg betale både rykkergebyrer og inkassogebyr, hvis jeg ikke kan betale?

Skal jeg betale både rykkergebyrer og inkassogebyr, hvis jeg ikke kan betale?

Vi er nødt til at gøre dig opmærksom på vores krav og varsle om inkasso, før sagen kan overføres til inkasso.

Gebyrerne pålægges din konto under hele rykkerforløbet og du vil i sidste ende skulle betale disse gebyrer.

Jo tidligere i rykkerforløbet du kontakter os, jo større er muligheden for, at vi kan indgå en aftale med dig og spare dig for yderligere gebyrer.

Er dette svaret på dit spørgsmål?

Kontakt os

Chat med Ask

Vores chatbot Ask er altid tilgængelig for at hjælpe dig med almindelige spørgsmål – hurtigt og nemt!

Chat med en sagsbehandler?

Chat direkte med en sagsbehandler i onlinebanken.

Chattens åbningstider:

Hverdage: 09–17

App og Onlinebanken

I vores app og på onlinebanken kan du nemt udføre majoriteten af dine ærinder. Du kan blandt andet:

Håndtere dine fakturaer
Se saldo og transaktioner
Aktivere betalingsfri måned
Foretage kortindstillinger
Spærre kort

Log ind på onlinebanken eller download Resurs app.

iOS

Android

Blanketter og dokumenter

Her har vi samlet aktuelle dokumenter, blanketter og betingelser, så du nemt kan finde det, der gælder.

Til vores blanketter

Telefon

Telefon: 39 13 16 00

Telefon åbningstider:

Hverdage: 09–17

Frokostlukket: 12–13

E-mail: mail@resurs.dk

Grundet beskyttelse af tavshedspligt og din sikkerhed besvarer vi ikke kontospecifikke spørgsmål via e-mail, men beder dig i stedet om at chatte eller ringe til os.